跳过菜单
网上免税店
企业介绍
乐天免税店
乐天免税店介绍
愿景
核心价值
发展历程
得奖经历
CI介紹
My LOTTE Font介绍
My LOTTE Font介绍
幕后花絮
字体下载
用户指南
业务介绍
免税业务
韩国
全球
网上免税店
新事业
LUXEMALL
LDF BUY
品牌馆
Star Avenue
Family Concert
集锦
新闻编辑室
LDF MAGAZINE
LDF original series
ESG
ESG经营
ESG经营介紹
E 环保
环保经营介绍
环保经营
S 社会贡献
社会贡献介绍
人权经营
代表项目
CCM,以消費者為中心的經營
安全保健经营
公平交易
信息保护
故事
G 公司治理
公司治理介绍
伦理经营
公告事项
反馈意见
weibo
youku
企业介绍
作为旅游零售业全球品牌,乐天免税店正在向世界第一迈进。
业务介绍
充分利用发展成为韩国代表性免税店的经验积极备战全新未来。
品牌馆
利用韩流营销形成连接世界人的纽带,通过整合购物、旅游和文化,向世界宣传韩国形象。
ESG
通过各种社会贡献活动和体系化的内部守法系统逐步扩大企业经营透明度,从而履行企业的社会责任。
分店介绍
商务网站
网上免税店
LUXEMALL
LDF BUY
樟宜店
中文(简体)
KOR
ENG
中文(简体)
中文(繁體)
日本語
Tiếng Việt
得奖经历
LOTTE DUTY FREE AWARDS
乐天免税店得到了顾客和社会的肯定,获奖内容概览。
连续15年
韩国产业品牌力量免税店领域第一
(2008~2022)
连续9年
全球顾客满意度第一
(2011~2019)
连续9年
国家品牌竞争力指数第 一
(2014~2022)
连续4年
国家顾客满意度免税店部门第一
(2017~2022)
* 2020年~2021年因新冠疫情,被排除在调查对象之外
连续2年
国家品牌大奖
(2019~2020)
连续4年
韩国女性工作最适环境企业大奖
(2015~2018)
2022
2022亚洲消费者大奖(免税店单元)
K-BPI韩国产业品牌力量免税店领域第一 (连续15年)
第12届Etoday消费者流通大奖韩国流通学会会长奖
New Visual Identity荣获Red Dot 2022正式奖项
Duty 4 Earth入围“2022年优秀设计奖”视觉信息单元优秀设计
Time To Lift-Off入围“2022年优秀设计奖”视觉信息单元优秀设计
Time To Lift-Off荣获“IBA大奖2022”营销单元金奖、宣传单元金奖
NBCI国家品牌竞争力指数免税店单元第一名(连续9年)
爱心分享社会贡献大奖女性福利单元女性家庭部长官奖
2022年先锋奖(Frontier Awards)年度网上免税店
NCSI国家顾客满意度(NCSI)免税店部门第一名 (连续3年)
2022年韩国消费者信赖大奖流通渠道单元金奖
2021
K-BPI韩国产业品牌力量免税店领域第一 (连续14年)
NBCI国家品牌竞争力指数第一(连续8年)
A.N.D AWARD社交媒体品牌领域大奖
亚洲消费者大奖保健福利部长官奖
获得WE免税店(中小企业共生合作优秀企业)认证
获选为免税店领域国家代表品牌
荣获DFNI亚太奖年度旅游营销市内免税店
获选为劳资文化优秀企业(济州乐天免税店)
The Moodies - 五冠王(包括最佳网站奖)
Frontier Awards年度市内免税店(连续2年)
勇夺 韩国网络奖2021(Web Award Korea)两大奖项(包括手机网络最高大奖在内)
2020
K-BPI韩国产业品牌力量免税店领域第一 (连续13年)
NBCI国家品牌竞争力指数第一 (连续7年)
NBA国家品牌大奖 (连续2年)
第9届人口日纪念仪式保健福祉部长官奖
入选2020劳资文化优秀企业 (釜山乐天免税店)
红点设计大奖
2019
K-BPI韩国产业品牌力量免税店领域第一 (连续12年)
NBCI国家品牌竞争力指数第一 (连续6年)
GCSI全球顾客满意度第一名 (连续9年)
NCSI国家顾客满意度(NCSI)免税店部门第一名 (连续3年)
NBA国家品牌大奖
2018
K-BPI韩国产业品牌力量免税店领域第一 (连续11年)
NBCI国家品牌竞争力指数第一 (连续5年)
GCSI全球顾客满意度第一名 (连续8年)
NCSI国家顾客满意度(NCSI)免税店部门第一名 (连续2年)
韩国女性工作最适环境企业大奖 (连续4年)
亚洲今日刊物消费者信赖大奖流通渠道部门金奖
韩国移动大奖
消费者评选最佳品牌免税店部门获奖
KACB乐天免税店韩国消费者评价最佳品牌大奖
2017
K-BPI韩国产业品牌力量免税店领域第一 (连续10年)
NBCI国家品牌竞争力指数第一 (连续4年)
GCSI全球顾客满意度第一名 (连续7年)
NCSI国家顾客满意度(NCSI)免税店部门第一名
韩国女性工作最适环境企业大奖 (连续3年)
NBA国家品牌大奖
Kotler Award 最佳营销奖
亚洲-太平洋史帝维奖
CSV写真奖
韩国消费者评选的年度韩国品牌大奖
红点设计大奖
网络ECHO奖
韩国最佳经营大奖
2016
K-BPI韩国产业品牌力量免税店领域第一 (连续9年)
NBCI国家品牌竞争力指数第一 (连续3年)
GCSI全球顾客满意度第一名 (连续6年)
韩国女性工作最适环境企业大奖 (连续2年)
荣获中国消费者选择的2016年大韩民国今年品牌“免税店领域”第一名
荣获中国人最爱的韩国名牌“免税店领域”第一名
荣获“亚洲旅游营销大奖(ATA)”中国数字营销活动奖
荣获“亚洲直销远景奖(Asia Direct Marketing Vision Award)”网购领域大奖
荣获“音悦Tai粉丝最喜爱品牌M/V奖”
荣获“大韩民国市场营销大赏”共生合作领域最优秀奖
2015
K-BPI韩国产业品牌力量免税店领域第一 (连续8年)
NBCI国家品牌竞争力指数第一 (连续2年)
GCSI全球顾客满意度第一名 (连续5年)
韩国女性工作最适环境企业大奖
NCSI国家顾客满意度(NCSI)免税店部门第一名
获选由人民日报和韩国消费者论坛主办的“中国消费者首选韩国今年品牌”
乐天免税店获得“国际信息安全管理体系(ISO27001)”认证
乐天免税店获得“综合认证优秀企业(AEO)“ 认证
反馈意见
感谢您对乐天免税店的支持。
乐天免税店官方宣传网站的信息对您有帮助吗?
请根据帮助程度打分并提出您的宝贵意见。
(1=非常不满意,5=非常满意)
下一个
请您将使用网站过程中感受到的优点或缺点留言告诉我们,
我们会积极改善,努力为您提供更令您满意的高品质服务。
该页面不提供个人信息收集功能,无法予以答复。
若想获得乐天免税店购物相关问题的答复,请联系乐天免税店购物中心客服中心(下方)。
立即前往客服中心
上一个
下一个
感谢您提出宝贵意见。
乐天免税店将倾听每一位顾客的心声,
竭力为顾客提供更优质的服务。
确认
浏览器更新指南