伦理经营
ISO 37001认证介绍
ISO 37001是反贿赂管理领域中最具权威的国际标准化体系，于2016年由国际标准化组织（ISO）制定。本体系旨在系统性防止企业在运营过程中有可能发生的贿赂风险并制定了相关政策。
作为通过透明公正的管理，努力实现与顾客、员工、合作公司及股东共同分享成果与价值的其中一环，乐天免税店通过了全球最具权威的审查机构——英国皇家认可委员会（BSI）的严格审查，在免税业界率先获得了ISO 37001认证。（2021年11月30日）
反贿赂管理体系
Anti-bribery Management System
反贿赂管理体系
乐天免税店以ISO 37001国际标准（反贿赂管理体系）为基础，构建并践行反贿赂管理体系。
反贿赂管理体系
反贿赂方针
目标 / 计划
支援及运营
绩效评价
改善
- PLAN
-
反贿赂方针 > 目标 / 计划
- 对于组织情况的理解
- 最高管理者的领导能力
- 目标与实现计划
-
组织内部对于反腐败反贿赂的政策、
流程及管制 - 贿赂风险识别、分析与评估
- DO
-
支援及运营
- 资源（提供资格能力）
- 提供反贿赂教育培训
- 利益相关方之间的沟通
-
与反贿赂政策、
流程及管制相关的运营管理 - 贿赂问题调查与处理
- CHECK
-
绩效评价
- 监测、分析与评价
- 内部审查项目
- 尽职调查（Due dilligence）
- 最高管理者管理评估
- ACTION
-
改善
- 为防止问题再次发生的改善措施
- 不符合及纠正措施
- 持续改善
反贿赂管理
组织体系
ISO 37001认证
ISO 37001认证
